מדיניות פרטיות – S.K.develop

עדכון אחרון: 16/11/2025

ב-S.K.develop אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך.

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך

בעת שימוש באתר www.skdevelop.co.il

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי:

-שם העסק: S.K.develop

- עוסק מורשה: 027911759

- כתובת: היונה 133, חבר

- דוא"ל: s.k.develop22@gmail.com

- טלפון: 052-6160440

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר לנו מרצונך

כאשר אתה ממלא את טופס "צור קשר" באתר, אנו אוספים:

- שם מלא

- שם חברה (שדה אופציונלי)

- מספר טלפון

- כתובת דוא"ל

- תוכן ההודעה שאתה שולח

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר, אנו אוספים מידע טכני באופן אוטומטי:

- כתובת IP (Internet Protocol)

- סוג דפדפן ומערכת הפעלה

- דפים שבהם ביקרת באתר

- תאריך ושעת הגלישה

- מקור ההגעה לאתר (אתר מפנה)

- זמן שהייה בעמודים

מידע זה נאסף באמצעות:

- פלטפורמת Wix - ספק אירוח האתר

- Google Analytics - כלי ניתוח תנועת גולשים

3. למה אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

3.1 מתן שירות

- מענה לפניות שנשלחו דרך טופס יצירת הקשר

- מתן ייעוץ ושירות בתחום ERP Priority, פיתוח תוכנה והטמעת מערכות

- יצירת קשר חזרה בנוגע לפנייתך

3.2 שיפור השירות

- שיפור חוויית המשתמש באתר

- ניתוח סטטיסטי של דפוסי גלישה (באופן אנונימי)

- זיהוי בעיות טכניות ושיפור ביצועי האתר

3.3 תקשורת

- משלוח מידע רלוונטי בנוגע לשירותינו (רק אם נתת הסכמה)

- מענה לשאלות בנושאים מקצועיים

4. כיצד אנו שומרים את המידע

4.1 מערכות אחסון

המידע שלך נשמר ב:

- מערכת Wix - פלטפורמת בניית האתר ואחסון הפניות

- תיבת דוא"ל - Gmail (s.k.develop22@gmail.com)

4.2 תקופת שמירה

- פניות דרך טופס יצירת קשר: עד 12 חודשים מתאריך הפנייה, או עד סיום מתן השירות/הטיפול בפנייה (המאוחר מביניהם)

- מידע טכני וסטטיסטי: עד 26 חודשים (ברירת מחדל של Google Analytics)

- התכתבויות אימייל: עד 12 חודשים, אלא אם יש צורך עסקי או משפטי לשמור זמן ארוך יותר

לאחר תקופה זו, המידע נמחק או מוסר באופן אנונימי.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך למטרות שיווקיות.

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיוניים בלבד:

5.1 ספקי שירות

- Wix.com- פלטפורמת אירוח האתר, אחסון מאובטח של נתוני הטפסים

  - מיקום שרתים: ארה"ב ואירופה

  - כפוף ל-GDPR (תקנת הגנת המידע האירופית)

- Google LLC - Google Analytics לניתוח תנועת גולשים

  - מידע אנונימי בלבד

  - כפוף למדיניות הפרטיות של Google

- Google Gmail - שירות דוא"ל לקבלת ואחסון פניות

  - מוגן באימות דו-שלבי

5.2 מצבים חריגים

אנו עשויים לחשוף מידע במקרים הבאים:

- חובה חוקית - לפי צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת

- הגנה על זכויות - במקרה של חשד לפעילות בלתי חוקית או הפרת תנאי שימוש

6. עוגיות (Cookies)

6.1 מה הן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך בעת גלישה באתר, ומאפשרים לאתר "לזכור" אותך.

6.2 סוגי העוגיות בשימוש

סוג עוגייה -מטרה , משך חיים , ספק

עוגיות טכניות- תפקוד בסיסי של האתר (חיוני) , סשן/תמידי , Wix

עוגיות אנליטיות- Google Analytics - ניתוח תנועה, עד 26 חודשים, Google

עוגיות העדפות- זכירת העדפות גלישה, עד 12 חודשים, Wix

6.3 ניהול עוגיות

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן:

- Chrome: הגדרות > פרטיות ואבטחה > עוגיות

- Firefox: אפשרויות > פרטיות ואבטחה > עוגיות ונתוני אתרים

- Safari: העדפות > פרטיות > ניהול נתוני אתרים

שים לב: חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

7. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך:

7.1 אמצעים טכניים

- הצפנת SSL/TLS - כל התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS)

- שרתים מאובטחים של Wix עם הגנות מתקדמות

- גיבויים אוטומטיים של נתוני האתר

- אימות דו-שלבי על חשבון הדוא"ל

- גישה מוגבלת - רק בעל העסק ו/או עובדים מורשים

- ביקורת תקופתית של הרשאות גישה

- הכשרה בנושא אבטחת מידע

 

למרות מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מלאה של המידע.

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך הזכויות הבאות:

8.1 זכות עיון

- לדעת אם אנו מחזיקים מידע אישי עליך

- לקבל עותק של המידע שלך

- מענה תוך: 21 יום

8.2 זכות תיקון

- לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק

- לבקש השלמה של מידע חסר

8.3 זכות מחיקה

- לבקש מחיקת המידע שלך (כפוף לחובות משפטיות)

- מחיקה תבוצע תוך: 30 יום

8.4 זכות התנגדות

- להתנגד לשימוש במידע למטרות מסוימות

- למשוך הסכמה שניתנה בעבר

8.5 זכות העברה

- לקבל את המידע בפורמט מובנה (CSV/JSON)

8.6 כיצד לממש את הזכויות

דוא"ל: s.k.develop22@gmail.com 

טלפון: 052-6160440 

דואר: ת.ד 14 היונה 133, חבר 1916500

אנו נענה לפנייתך תוך 21 יום עבודה.

9. תלונות

פנייה אלינו

במקרה של בעיה או תלונה, אנא פנה אלינו ראשית:

דוא"ל: s.k.develop22@gmail.com 

טלפון: 052-6160440 

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (לדוגמה: ויקיפדיה, Priority Software).

אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו.  

אנו לא אחראים לאופן שבו הם מטפלים במידע שלך. 

מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי.

11. קטינים

האתר מיועד למבוגרים ולעסקים בלבד. 

איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

אם הגיע לידיעתנו שנאסף מידע מקטין בטעות, נמחק אותו מיידית. 

הורה או אפוטרופוס שגילה זאת מתבקש ליצור קשר: s.k.develop22@gmail.com

12. שינויים במדיניות פרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

מתי נעדכן?

- שינויים בחוק

- שינויים בשירותים

- שינויים בספקי שירות

- שיפורים באבטחה

איך תדע?

- תאריך העדכון מופיע בראש המסמך

- שינויים משמעותיים יפורסמו באתר

המשך שימוש באתר לאחר עדכון = הסכמה לגרסה החדשה

13. העברת מידע בינלאומית

חלק מהספקים שלנו (Wix, Google) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

מיקומים: ארה"ב, אירופה (בעיקר) 

הגנה: ספקים אלו כפופים ל-GDPR ולתקני אבטחה גבוהים 

הסכמים: חתמנו על הסכמי העברת מידע עם כל הספקים

14. Google Analytics - פירוט נוסף

14.1 מה Google Analytics עושה?

- מודד כמה אנשים מבקרים באתר

- מזהה אילו עמודים הכי פופולריים

- מבין מאיפה הגיעו המבקרים (Google, פייסבוק, ישיר)

- אנונימיזציה של IP מופעלת  כתובת ה-IP שלך מקוצרת

14.2 ביטול מעקב (Opt-out)

להימנע ממעקב Google Analytics:

התקן תוסף דפדפן: [Google Analytics Opt-out Browser Add-on](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

15. יצירת קשר בנושאי פרטיות

רכז פרטיות

קזז שי

דוא"ל: s.k.develop22@gmail.com 

טלפון: 052-6160440 

שעות מענה: א'-ה', 09:00-17:00

נשמח לענות על כל שאלה בנושא פרטיות ואבטחת מידע.

16. הסכמה

שימוש באתר ושליחת פניות מהווים הסכמה מפורשת למדיניות פרטיות זו.

אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש באתר ומשליחת פרטים אישיים.

מדיניות זו נכנסה לתוקף ב: 16/11/2025 

עדכון אחרון: 16/11/2025